Assistance commerciale & Administration des ventes
Gestion de mailing : conception et/ou mise à jour de fichiers clients, création du courrier type, coupon réponse, dépliant, documentation commerciale, mise sous pli,
expédition.
E-mailing : création d'un message texte ou Html avec liens sur votre site internet, routage et tracking.
Prospection téléphonique B to B.
Suivi et relance commerciale.
Recherche de fournisseurs.
Traitement des commandes, vérification des conditions de réalisation.
Suivi de la livraison et logistique.
Elaboration des devis et/ou facture.
Suivi des règlements clients et relance des impayés.
Relance fournisseurs, planification des approvisionnements, suivi des réceptions et contrôle.
Gestion de stocks.
Gestion des litiges clients et fournisseurs.
Mise à jour de vos bases de données : articles, clients, fournisseurs..